Wanneer een vertrouwenspersoon?
Iedereen bepaalt voor zichzelf wanneer een grens overschreden is. Er zijn
verschillende vormen van ongewenst gedrag:
Pesten: Herhaaldelijke, negatieve acties gericht tegen een bepaalde
persoon die kunnen leiden tot stress, angst en een verlaagd zelfbeeld. Dit kan variëren van subtiele acties zoals roddelen en isoleren tot expliciet agressieve gebaren zoals schelden en zelfs fysiek geweld.
Intimidatie: Verwijst naar elk type gedrag dat bedoeld is om iemand bang te maken of onder druk te zetten. Dit kan seksuele intimidatie omvatten, zoals ongewenste avances of opmerkingen, maar ook machtsmisbruik waarbij iemand zijn of haar positie gebruikt om een persoon ongemakkelijk te laten voelen of te dwingen tot handelingen tegen hun wil.
Discriminatie: Elke vorm van ongelijke behandeling op basis van ras, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, religie, handicap of enige andere status. Het kan zich manifesteren in wervingsprocessen, salarisverschillen, promotiekansen en meer.
Conflict: Conflicten kunnen natuurlijk voorkomen in elke werksetting, maar wanneer deze escaleert zonder zicht op een oplossing, kan een vertrouwenspersoon helpen. Dit kan gaan om meningsverschillen met collega’s of leidinggevenden die de werksfeer negatief beïnvloeden.
Schending van regels of ethiek: Dit omvat situaties waarin je getuige bent van of betrokken bent bij handelingen die indruisen tegen de bedrijfsethiek of de wet, zoals fraude, corruptie, of ernstige veiligheidsoverschrijdingen.
Wanneer géén vertrouwenspersoon?
Bij een aantal onderwerpen is de vertrouwenspersoon mogelijk niet degene die je verder kan helpen, bijvoorbeeld bij:
• Privé problemen van werknemers.
• Arbeidsconflicten: In principe geldt dat de werknemer doet wat de werkgever vraagt, mits dit redelijk is. Het kan zijn dat de werknemer niet akkoord gaat met bepaalde beslissingen van de werkgever. Voorbeelden van onderwerpen die vaak leiden tot een arbeidsconflict:
- uitbetaling van salaris
- ziekte en re-integratie
- functiewijziging, met name demotie
- overplaatsing of wijziging standplaats
- studiekosten
- concurrentiebeding
- uitbetaling van bonus
- aantal uren, overwerk of vakantie
- bedrijfsovername
